Jofie — Privacyverklaring
Wie wij zijn
Jofie is een persoonlijke assistent op WhatsApp, beheerd door JVM Solutions, Biesbosch 179, 1181 JB Amstelveen, Nederland (verwerkingsverantwoordelijke).
Vragen of verzoeken over je gegevens: joaovtmendes@gmail.com.
Welke gegevens
Je WhatsApp-nummer en profielnaam, de naam en het e-mailadres die je bij het aanmaken van je account opgeeft; de berichten die je naar Jofie stuurt en de antwoorden van Jofie.
Wat je Jofie laat vastleggen: uitgaven en inkomsten, herinneringen, trainingen, doelen en gewoontes, notities en taken, reizen.
Als je dat zelf kiest: gezondheidsgegevens (medicatie, stemming, slaap, water). Dit zijn bijzondere persoonsgegevens; we verwerken ze alleen met je uitdrukkelijke toestemming, die je altijd kunt intrekken.
Waarom en op welke grondslag
Om de dienst te leveren waar je om vraagt (AVG art. 6 lid 1 sub b); gezondheidsgegevens alleen met uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a).
We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor advertenties en niet om AI-modellen te trainen.
Kunstmatige intelligentie
Jofie is een AI-systeem, geen mens (EU AI-verordening art. 50). Je berichten worden verwerkt door een AI-model van Anthropic om ze te begrijpen en te beantwoorden. Anthropic traint zijn modellen niet met deze gegevens.
Wie je gegevens nog meer verwerkt
Meta Platforms (WhatsApp Business API) — bezorging van berichten.
Anthropic PBC — AI-verwerking van berichttekst.
Railway Corp. — hosting van de applicatie en database.
Sommige leveranciers verwerken gegevens buiten de EU; die doorgifte valt onder het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijn
Zolang je Jofie gebruikt. Nadat je vraagt je account te verwijderen, worden je gegevens binnen 30 dagen gewist, tenzij de wet langer bewaren verplicht.
Je rechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of een kopie (dataportabiliteit) vragen en bezwaar maken. Stuur STOP in WhatsApp om alle verwerking te stoppen, of mail joaovtmendes@gmail.com voor elk verzoek.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Je dashboardlink
De link die Jofie je stuurt voor je dashboard bevat een persoonlijke toegangscode. Iedereen met de link kan je dashboard zien, deel hem dus niet. Links verlopen na 7 dagen; vraag 'mijn dashboard' voor een nieuwe.
Je rechten uitoefenen in de chat
Stuur 'exporteer mijn gegevens' voor een downloadlink (15 minuten geldig, werkt één keer), 'verwijder mijn gegevens' om alles te wissen (je moet dit bevestigen) of STOP om de verwerking te stoppen.
Foutmonitoring
Indien ingeschakeld ontvangt een foutmonitoringdienst (Sentry) technische foutmeldingen om de dienst betrouwbaar te houden. We stellen die zo in dat berichtinhoud niet wordt meegestuurd.
Meer gegevens die je kunt vastleggen
Schulden en leningen: de naam die je van de andere persoon opgeeft, het bedrag en een notitie. Leg alleen vast wat jou aangaat; die persoon heeft dezelfde rechten over zijn of haar naam en kan ons vragen die te wissen. Ook bewaren we trainingsschema's en de gewichten die je tilt, reisbestemmingen, data, routes, paklijsten en reisbudgetten, maandbudgetten, vaste lasten en termijnen, en analyseweergaven die je opslaat. Het dashboard toont dit alles aan iedereen die je link heeft.
Vragen die je Jofie stelt over je eigen cijfers (bijvoorbeeld 'hoeveel gaf ik in augustus uit aan eten?') worden als tekst naar de AI-aanbieder gestuurd om de vraag te begrijpen; de bedragen zelf rekenen wij uit en gaan niet naar de AI-aanbieder.
Een logboek van de berichten die Jofie je stuurde, met de bezorgstatus, bewaren we ongeveer drie maanden en wissen we daarna.
Beveiliging
Gegevens gaan via versleutelde verbindingen. Gezondheidsgegevens (wat je vastlegt over medicatie, stemming, slaap en water) worden bovendien versleuteld in onze database opgeslagen. Toegang tot de systemen is beperkt tot de beheerder.
Delen met je partner
Als je een partner uitnodigt en die accepteert, delen jullie de huishoudfinanciën. Standaard wordt niets gedeeld: alleen de uitgaven die jij of je partner als gedeeld markeert zijn voor beiden zichtbaar (bedrag, categorie, winkel, datum en wie betaalde) en Jofie rekent daarmee uit wie wie iets schuldig is. Al het andere blijft privé. Je kunt altijd stoppen met 'verlaat het huis'; de markeringen worden dan verwijderd. Wist een van jullie de eigen gegevens, dan houdt de ander alleen de eigen boekingen.
Bankafschriften
Als je een bankafschrift (CSV) stuurt, leest Jofie het alleen om na jouw bevestiging boekingen aan te maken: datum, bedrag, naam van de tegenpartij en omschrijving van elke regel. Rekeningnummers (IBAN) worden afgeschermd en het bestand zelf wordt niet bewaard. De boekingen worden opgeslagen zoals al je andere boekingen, dus export en verwijdering gelden ook voor hen, en 'import ongedaan maken' verwijdert de laatste import. Afschriften bevatten vaak gegevens van anderen (namen van wie jou betaalde); stuur alleen bestanden die je mag gebruiken.
Foto's en pdf's van trainingsschema's en bonnen
Als je een foto of pdf van je trainingsschema of van een bon stuurt, wordt het bestand alleen naar Anthropic (onze AI-leverancier) gestuurd om het te lezen (de oefeningen, of winkel, totaal en datum), en toont Jofie je het resultaat ter bevestiging voordat iets wordt opgeslagen. Het bestand zelf wordt niet bewaard: alleen wat je bevestigt blijft staan, zoals al je andere gegevens (ze vallen onder export en verwijdering). Stuur alleen bestanden die je mag gebruiken en laat gegevens van anderen of over je gezondheid erbuiten. Is het bestand een factuur voor een dienst, dan bewaart Jofie na je bevestiging ook de leverancier, een korte omschrijving, de datum, het bedrag (indien aanwezig) en de garantieperiode die je opgeeft of die erop staat, om je te waarschuwen voordat de data aflopen. Een niet-bevestigd concept wordt na 15 minuten verwijderd. Deze notities vallen onder export en verwijdering; Contracten van je huis (energie, gas, internet): stuur je een foto of pdf, of typ je het, dan bewaart Jofie na je bevestiging het type, de leverancier, het maandbedrag en de einddatum, om je 60 en 30 dagen voor het einde te waarschuwen. Dit valt onder export en verwijdering; Jofie adviseert geen leveranciers. Deadline-herinneringen: zet je ze aan ("zet herinneringen deadlines aan"), dan bewaart Jofie alleen die keuze en welke herinneringen al zijn verstuurd, en herinnert hij je aan het overstappen van zorgverzekering, de belastingaangifte en de kwartaal-btw. Je kunt ze altijd uitzetten ("zet herinneringen deadlines uit"), waarna dit gegeven wordt verwijderd. De data komen uit officiële bronnen en zijn geen advies; controleer ze bij de bron.